अगर आप एयरटेल के ग्राहक हैं तो गुरूवार से आपको अवांछित कॉल या मैसेज आने पर इसकी जानकारी पहले से ही मिल जाएगी. जिससे आप इसको ब्लॉक कर पाएंगे और ऐसी कॉल—मैसेज से बच पाएंगे.

लेकिन एयरटेल यह कैसे करेगा. इसकी जानकारी स्वयं एयरटेल के एमडी और सीईओ गोपाल विटठल ने दी है. उन्होंने बताया कि इस तरह की सेवा देने वाली एयरटेल दुनिया की संभवत: पहली कंपनी होगी.

उन्होंने कहा कि इसके लिए एयरटेल अपने नेटवर्क पर आने वाली हर कॉल और मैसेज को करीब 250 तरीकों से समीक्षा करेगी. यह कार्य एक मिली मिनट से भी कम समय में किया जाएगा. उन्होंने कहा कि एक मिली मिनट मतलब जब आप एक ताली बजाते हैं. उतने समय को मिली मिनट कहा जाता है.

गोपाल विटठल ने कहा कि एयरटेल पर हर दिन 1.5 बिलियन मैसेज और 2.5 बिलियन कॉल आती हैं. इसकी समीक्षा के लिए एक आतंरिक टीम बनाई गई है. उन्होंने कहा कि एयरटेल अपने ग्राहकों को कोई भी अनचाही कॉल या मैसेज आने पर पहले ही बता देगा कि वह अवांछित है. लेकिन उस कॉल या मैसेज को ग्राहक ही ब्लॉक करेंगे. इसकी वजह यह है कि एयरटेल उनको ब्लॉक नहीं कर सकता है.